jet9 নিয়ম ও
শর্তাবলী

jet9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই শর্তাবলী jet9.tech ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই চুক্তিটি বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতই সর্বোচ্চ এখতিয়ার সম্পন্ন বলে গণ্য হবে।

jet9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

jet9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জাতীয়তা ও অবস্থান: jet9 বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের ভূখণ্ড থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা) প্রদান করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছাপ্রণোদিত হতে হবে।

নিবন্ধনের পর jet9 আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার jet9 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো অনুসরণ করুন:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অজানা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

jet9 কোনো পরিস্থিতিতেই ইমেইল, ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা বলে বিবেচনা করুন এবং সাপোর্টে জানান।

ডিপোজিট নীতি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক)।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

উইথড্রয়াল নীতি:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jet9 উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

jet9 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে (যেমন ১০x, ২০x, ৩০x)। বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণকে নির্ধারিত মাল্টিপ্লায়ার দিয়ে গুণ করা মোট পরিমাণ বেট করতে হবে।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• যোগ্য গেম: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগের জন্য প্রযোজ্য। বোনাসের বিবরণে উল্লিখিত গেমগুলোতেই কেবল বোনাস ব্যবহারযোগ্য।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• অপব্যবহার প্রতিরোধ: বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে jet9 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রমোশন পাতায় প্রকাশিত হয়।

jet9-এ উপলব্ধ সকল গেম (ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ডাইস, মারমেইড ফিশিং ইত্যাদি) নিচের সাধারণ নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগ াল ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে jet9 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের স্বয়ংক্রিয় নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।

jet9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো আইনি ব্যবস্থা ও অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দ্বারা গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বাজি।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্যের কাছে ভাড়া দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া।

jet9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: প্রতিদিনের সেশন সময় সীমিত করার বিকল্প।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার গেমিং সময় সম্পর্কে রিমাইন্ডার।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

jet9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপাদান — jet9-এর একচেটিয়া মেধাসত্ত্ব সম্পত্তি।

• jet9-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিসরে বিষয়বস্তু দেখা ও মুদ্রণ করা অনুমোদিত।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাসত্ত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে jet9 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে আর্থিক ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় হয়)।
• গেমের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নেওয়া ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের পরিণতি।
• বাহ্যিক ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ) যা নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

শর্তাবলী পরিবর্তন: jet9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি — ব্যবহারকারী কর্তৃক: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি — jet9 কর্তৃক: শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jet9 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• সৎভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে সময় বেশি লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনাকে আপডেট রাখব।